Un zumbido continuo y estable de la unidad exterior es normal: es el compresor y el ventilador trabajando. Un silbido agudo, un golpeteo metálico o una vibración que se transmite a la pared no lo son, y cada uno señala una causa distinta. La buena noticia es que el tipo de sonido casi siempre te dice, sin abrir nada, si hay que preocuparse o no.
Índice
Este artículo clasifica los ruidos más habituales de una aerotermia, qué los provoca y cuándo cada uno es motivo para llamar al técnico.
Tabla de clasificación de ruidos
| Tipo de sonido | Dónde se oye | Causa habitual | ¿Normal? |
|---|---|---|---|
| Zumbido grave y estable | Unidad exterior | Compresor y ventilador en funcionamiento | Sí |
| Zumbido suave en interior | Unidad interior | Circulación de refrigerante y ventilador interior | Sí |
| Sonido de agua fluyendo o «gorgoteo» | Tuberías, unidad interior | Aire atrapado en el circuito hidráulico | Solo si es puntual |
| Silbido agudo continuo | Unidad exterior o tuberías | Fuga de refrigerante, presión anómala | No |
| Golpeteo metálico o «clic» repetido | Unidad exterior | Componente suelto, ventilador desequilibrado o desgastado | No |
| Vibración transmitida a la pared o al suelo | Fachada o forjado donde se apoya la unidad | Fijación deficiente, falta de soportes antivibratorios | No |
| Chasquido puntual al arrancar o parar | Unidad interior o exterior | Dilatación térmica de materiales | Sí, si es breve |
| Sonido de «golpe de ariete» en tuberías | Circuito hidráulico interior | Cambios bruscos de presión, válvulas que cierran de golpe | No |
Ruidos normales: no te preocupes por estos
Zumbido grave y constante del compresor
Es el sonido más habitual y el que define, de hecho, el nivel sonoro que anuncian los fabricantes: entre 45 y 60 dB a uno o dos metros para la mayoría de unidades exteriores domésticas (verifícalo según modelo). Es comparable al ruido de fondo de una nevera moderna vista de cerca, o a una conversación en voz baja. Si tu equipo suena así de forma continua mientras trabaja, está funcionando con normalidad.
Zumbido suave del ventilador interior
La unidad interior, sobre todo si integra el depósito de ACS, hace un ruido de fondo bajo por el ventilador y la circulación del refrigerante. Suele estar entre 30 y 40 dB, similar al de un frigorífico doméstico. Si vives cerca de la unidad interior (armario, cuarto de instalaciones contiguo a un dormitorio), puede notarse por la noche, pero no es indicio de fallo.
Chasquidos breves al arrancar o parar
Cuando el compresor arranca o se detiene, los metales del circuito se dilatan o contraen ligeramente y pueden producir uno o dos chasquidos puntuales. Es normal siempre que sea breve y no se repita de forma insistente durante el funcionamiento.
Ruidos que merecen atención
Gorgoteo o sonido de agua
Un burbujeo o gorgoteo en las tuberías o en la unidad interior casi siempre indica aire atrapado en el circuito hidráulico. No es grave, pero sí hay que resolverlo, porque el aire reduce la eficiencia de la circulación y puede acabar dañando la bomba circuladora si se deja mucho tiempo.
Qué hacer: purga los radiadores y los puntos de purga del circuito, tal y como se explica en checklist de mantenimiento anual. Si el ruido persiste tras purgar correctamente, puede haber una fuga que va introduciendo aire de forma continua, y eso ya requiere un técnico.
Silbido agudo
Un pitido o silbido continuo, especialmente si es nuevo y coincide con una pérdida de rendimiento, es una de las señales más asociadas a una fuga de refrigerante o a una presión de trabajo anómala en el circuito. También puede deberse a una válvula de expansión mal calibrada.
Qué hacer: no lo ignores ni intentes localizarlo abriendo el circuito. El refrigerante trabaja a presión y su manipulación exige cualificación específica. Llama al SAT y describe cuándo aparece el silbido (¿siempre, o solo al arrancar? ¿ha bajado el rendimiento a la vez?).
Golpeteo metálico o clics repetidos
Un golpeteo que se repite de forma rítmica, sobre todo si viene de la unidad exterior, suele apuntar a un ventilador desequilibrado, una hélice con algún objeto atrapado (una hoja, por ejemplo) o un componente interno suelto tras años de vibración.
Qué hacer: si puedes hacerlo con el equipo apagado y de forma segura, revisa visualmente que no haya ninguna hoja u objeto atrapado en la rejilla del ventilador. Si el golpeteo persiste sin causa visible, es un tema mecánico interno: técnico.
Vibración que se transmite a la estructura de la vivienda
Este es distinto de un ruido propio del equipo: es un problema de instalación. Si notas que la pared vibra, que se oye un zumbido de baja frecuencia dentro de una habitación contigua a donde está la unidad exterior, o que objetos cercanos tiemblan ligeramente, casi siempre es porque la unidad no lleva soportes antivibratorios adecuados o está anclada directamente a un elemento estructural que transmite la vibración a toda la vivienda.
Qué hacer: esto se corrige con un instalador, no con el SAT del fabricante, porque no es un fallo del equipo sino de cómo se montó. Los soportes de goma o resorte diseñados para absorber vibración son baratos —del orden de 15-40 € por soporte— comparados con el problema que resuelven. Si la unidad está mal ubicada desde el origen (por ejemplo, atornillada a un tabique que hace de caja de resonancia con el dormitorio al otro lado), puede hacer falta reubicarla. Es también el motivo por el que conviene elegir bien a quien instala el equipo: consulta cómo elegir instalador de aerotermia para lo que hay que exigir en la ubicación y anclaje de la unidad exterior.
Golpe de ariete en las tuberías
Un golpe seco y puntual en las tuberías, parecido al que puede darse en una instalación de fontanería normal, suele deberse a un cierre brusco de una válvula o a una variación de presión repentina en el circuito.
Qué hacer: si es ocasional, no suele ser grave. Si se repite con frecuencia, coméntaselo a un técnico: puede requerir un vaso de expansión mal presurizado o un ajuste en la velocidad de la bomba circuladora.
Por qué el ruido de la unidad exterior importa más de lo que parece
Más allá de la molestia, el ruido tiene una dimensión legal en España: las ordenanzas municipales de ruido, apoyadas en la Ley 37/2003 del Ruido, establecen límites de emisión sonora hacia viviendas colindantes, especialmente en horario nocturno (límites según ordenanza municipal). Una unidad exterior mal ubicada —demasiado cerca de la ventana del vecino, sin soportes antivibratorios— puede acabar generando una queja formal, además del problema de confort propio.
Por eso la ubicación de la unidad exterior no es un detalle menor del presupuesto: es una de las cosas que hay que revisar antes de firmar la instalación, no después de sufrir el ruido.
Cuándo dejar de escuchar y llamar directamente al SAT
Hay combinaciones de síntomas que no admiten «esperar a ver si se pasa»:
- Silbido agudo que aparece junto con pérdida de rendimiento (la casa calienta peor).
- Cualquier ruido nuevo que coincide con una caída de presión en el circuito.
- Golpeteo que va a más con el tiempo, en lugar de mantenerse estable.
- Vibración fuerte que aparece de golpe, tras años sin darse.
- Cualquier ruido acompañado de un código de error en el display.
En todos estos casos, no abras la carcasa de la unidad exterior ni manipules el circuito de refrigerante: además del riesgo eléctrico y de presión, es la forma más rápida de perder la garantía. Llama al SAT y, si el equipo aún está en garantía, insiste en que intervenga un técnico autorizado por el fabricante.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos decibelios es «normal» para una unidad exterior?
Entre 45 y 60 dB a uno o dos metros de distancia, según el modelo y la potencia (verifícalo en la ficha técnica de tu equipo). Como referencia, es un nivel similar al de una conversación normal o algo por debajo.
¿Por qué mi aerotermia hace más ruido en invierno que en verano?
El ciclo de desescarche, que se activa cuando hace frío y humedad para eliminar el hielo que se forma en la unidad exterior, cambia brevemente el régimen de funcionamiento y puede sonar distinto durante unos minutos. Es normal si es puntual y coincide con condiciones de frío.
¿El ruido depende de dónde se instale la unidad exterior?
Mucho. Instalada sobre una estructura rígida, cerca de una esquina que actúa de caja de resonancia, o sin soportes antivibratorios, la misma unidad puede sonar notablemente peor que bien ubicada. Es un factor de instalación, no solo del equipo.
¿Puedo poner yo mismo soportes antivibratorios si noto vibración?
Si la unidad ya está instalada, cambiar los soportes implica manipular una máquina conectada al circuito eléctrico e hidráulico, así que es trabajo de un técnico. Lo que sí puedes hacer es detectar el problema y pedir presupuesto específico para corregirlo.
¿Un ruido nuevo siempre significa avería?
No siempre, pero sí siempre merece atención. Si es un chasquido puntual al arrancar, probablemente no. Si es un silbido, un golpeteo insistente o una vibración nueva, la probabilidad de que sea un problema real es alta.
¿Puede el ruido de mi aerotermia dar problemas con los vecinos?
Sí, y es más habitual de lo que parece en viviendas próximas a la unidad exterior o en comunidades de vecinos. Comprueba la normativa municipal de ruido antes de instalar, y exige a tu instalador que la ubicación cumpla los límites nocturnos.
En resumen
- Un zumbido estable de la unidad exterior o interior es el funcionamiento normal del equipo.
- Un silbido agudo es la señal más asociada a fuga de refrigerante: no lo ignores.
- Un golpeteo metálico suele ser un componente mecánico suelto o desgastado.
- Una vibración transmitida a la estructura casi siempre es un problema de instalación, no del equipo, y se corrige con soportes antivibratorios o reubicación.
- Ante silbidos, pérdida de rendimiento o alarmas, para de investigar por tu cuenta y llama al SAT: el circuito de refrigerante no se manipula sin cualificación.
Datos orientativos a agosto de 2026. Este artículo es una guía divulgativa de diagnóstico y no sustituye la revisión de un técnico competente ante cualquier sospecha de avería.